Política de privacidad

• Cuenta: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, ciudad y región. Al crear la cuenta o cambiar la contraseña, esta se envía directamente a nuestro proveedor de autenticación, que no guarda la contraseña en sí, sino solo un hash de ella. Al iniciar sesión, la contraseña pasa por el servidor de Laria solo para reenviarla a ese proveedor; Laria no la guarda ni la registra.
• Tiendas: RUC, razón social, correo y teléfono comerciales, dirección, ubicación, persona de contacto y, si los agregas, logo, banner, fotos y redes sociales.
• Publicaciones: fotos, título, descripción, precio, estado, ubicación y características del artículo.
• Actividad en Laria: publicaciones vistas o mostradas, favoritos, búsquedas y filtros, alertas guardadas, clics en el botón de WhatsApp, reportes, confirmaciones de transacción y reseñas.
• Notificaciones: si activas los avisos en tu navegador, la dirección que el navegador nos da para enviártelos. Cada aviso viaja cifrado a través del servicio de notificaciones del fabricante de tu navegador (Google, Apple, Mozilla o Microsoft), que conoce esa dirección pero no puede leer el aviso.

• El contenido de tus conversaciones de WhatsApp. Solo registramos que se inició un contacto desde una publicación.
• Datos de tarjetas o cuentas bancarias: Laria no procesa pagos.
• Huellas digitales del dispositivo (fingerprinting) ni píxeles de seguimiento publicitario.

• Crear y proteger tu cuenta, e iniciar sesión.
• Publicar, moderar y mostrar artículos y tiendas.
• Permitir que los compradores te contacten por WhatsApp.
• Enviar correos del marketplace: resultados de moderación, alertas de búsqueda, bajadas de precio, confirmaciones de compra y avisos de reseñas.
• Mostrar estadísticas de tus publicaciones o tu tienda y entender, de forma agregada, cómo se usa Laria.
• Atender reportes y prevenir fraudes y abusos.

• En una publicación aprobada se muestran el nombre del vendedor, su ciudad y región, y el botón de contacto, que abre WhatsApp con su número.
• Las páginas de tiendas aprobadas muestran los datos públicos de la tienda y su inventario.
• Las reseñas publicadas muestran la calificación, el comentario y el nombre de quien la escribió.
• Si contactas a un vendedor con tu sesión iniciada, al marcar esa publicación como vendida el vendedor puede ver tu nombre en la lista de posibles compradores, para indicar quién compró.
• Tu correo, tus favoritos, tus alertas y tu actividad de navegación no se muestran a otros usuarios. Vendedores y tiendas ven estadísticas agregadas, no la identidad de quienes vieron sus publicaciones.

• Cookies de sesión necesarias para iniciar sesión y mantener tu cuenta segura.
• Una cookie propia de sesión del marketplace, válida por 24 horas, con un identificador aleatorio que nos permite contar vistas y búsquedas sin identificarte.
• No usamos cookies publicitarias ni de redes sociales.

Para operar Laria usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento de fotos), Vercel (alojamiento del sitio) y Resend (envío de correos). Estos servicios pueden procesar datos fuera del Perú. Al contactar a un vendedor, pasas a WhatsApp, que se rige por sus propias políticas.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo necesario para mantener el historial de publicaciones, ventas, reseñas y moderación, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales. Las publicaciones vendidas se conservan como historial.

• Las vistas, búsquedas, filtros y favoritos que registramos para las estadísticas dejan de estar vinculados a tu cuenta y a tu sesión a los 90 días, y los demás registros de las estadísticas, como los clics en WhatsApp, a los 365 días. Desde entonces solo cuentan como cifras.
• Las fotos y los sonidos que subes y no llegan a usarse en una publicación, en tu tienda o en un borrador guardado en tu cuenta se borran pasadas 48 horas.

Puedes actualizar tu nombre, WhatsApp, ciudad y región desde Mi cuenta. También puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación de tus datos o la oposición a su tratamiento.

Para ejercer estos derechos o hacer consultas sobre privacidad, escríbenos a laria.audioperu@gmail.com.

• Plazos. Escríbenos desde el correo de tu cuenta o acredita que eres su titular. Respondemos dentro de los plazos del reglamento de la Ley N.° 29733: 8 días hábiles para información, 20 para acceso y portabilidad, y 10 para rectificación, cancelación u oposición. Si a la solicitud le falta algo, te lo decimos dentro de 5 días hábiles y tienes 5 días hábiles para completarla. Si un caso lo justifica, podemos ampliar el plazo una sola vez por el mismo tiempo, y te lo avisamos antes.
• Cancelación. Anonimizamos tu cuenta: tu nombre pasa a ser «Cuenta eliminada» y se borran tu teléfono, tu correo, tu contraseña, tus sesiones, tus favoritos, alertas, borradores y avisos. Tus publicaciones no vendidas se archivan, y ninguna publicación conserva tus datos de contacto. Conservamos sin tus datos las ventas confirmadas, las reseñas y los reportes, porque también son registros de otras personas, y los reclamos del Libro de Reclamaciones con los datos que pide la ley, durante el plazo que esta fija. Si tienes una tienda, primero se cierra; su RUC y su razón social se conservan, porque son datos de la empresa.

Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página y su fecha de actualización.